Hiburan yang sebenar bermula apabila anda bermain dalam had yang selesa. Di LubangKing, kami menyediakan alat kawalan diri, maklumat dan sokongan yang anda perlukan untuk memastikan pengalaman bermain kekal menyeronokkan — bukan menjadi beban.
Permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan — ia adalah sebahagian daripada cara kami beroperasi setiap hari. Inilah komitmen nyata yang kami pegang kepada setiap ahli.
LubangKing menyediakan alat kawalan diri yang lengkap terus dalam akaun anda — had deposit harian, had pertaruhan mingguan, had sesi masa, dan pilihan untuk berehat daripada platform selama tempoh yang anda tetapkan sendiri.
Semua ahli baharu dikehendaki melalui proses pengesahan umur semasa pendaftaran melalui KYC. Kami tidak membenarkan sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun untuk mendaftar atau menggunakan perkhidmatan LubangKing dalam apa jua keadaan.
Sistem kami secara automatik mengesan corak pertaruhan yang mencurigakan atau berisiko — seperti peningkatan mendadak dalam jumlah deposit atau sesi bermain yang terlalu panjang — dan akan menghantar amaran kepada ahli berkenaan.
Pasukan sokongan pelanggan LubangKing sedia membantu anda pada bila-bila masa — sama ada untuk menetapkan had akaun, memohon tempoh rehat, atau sekadar berbual tentang kebimbangan anda berkaitan tabiat bermain.
Jika anda merasakan perlunya rehat sepenuhnya, pilihan eksklusian diri membolehkan anda menyekat akses ke akaun anda untuk tempoh 1 minggu, 1 bulan, 6 bulan, atau secara kekal. Permohonan diproses dalam masa 24 jam.
LubangKing menyediakan sumber pendidikan berterusan tentang risiko perjudian, cara mengenal pasti tanda-tanda masalah, dan rujukan kepada agensi bantuan profesional yang boleh dipercayai di Malaysia.
Kebanyakan orang boleh menikmati pertaruhan sebagai hiburan biasa tanpa sebarang masalah. Namun, bagi segelintir individu, ia boleh berkembang menjadi tabiat yang mengganggu kehidupan seharian. Mengenali tanda-tanda awal adalah langkah pertama untuk mendapatkan bantuan.
Jika anda atau orang yang anda sayangi menunjukkan mana-mana tanda di sebelah, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan LubangKing atau mendapatkan bantuan daripada pakar. Setiap permintaan bantuan adalah langkah yang berani dan tepat.
Sekiranya anda berasa tertekan atau terperangkap, hubungi Talian Kasih 15999 (Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat Malaysia) untuk mendapatkan sokongan dan kaunseling percuma.
Bermain menggunakan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan asas seperti makan, sewa atau bil.
Sentiasa memikirkan cara untuk mendapatkan lebih banyak wang bagi meneruskan permainan.
Berbohong kepada ahli keluarga atau rakan-rakan tentang jumlah wang yang dibelanjakan untuk pertaruhan.
Cuba untuk berhenti atau mengurangkan pertaruhan tetapi tidak berjaya walaupun sudah berazam.
Rasa resah, cemas atau mudah marah apabila tidak bermain dalam jangka masa tertentu.
Terus bermain walaupun dalam keadaan tertekan, sedih atau menghadapi masalah besar.
Meminjam wang atau menjual harta benda untuk membiayai pertaruhan.
Mengabaikan tanggungjawab kerja, keluarga atau sosial akibat terlalu banyak masa diluangkan untuk bermain.
Semua alat kawalan ini tersedia terus dalam akaun anda, percuma dan boleh diaktifkan pada bila-bila masa. Anda yang tentukan had permainan anda sendiri.
Tetapkan had maksimum jumlah deposit harian, mingguan atau bulanan anda. Apabila had dicapai, sistem kami akan menyekat sebarang deposit tambahan secara automatik sehingga had direset.
Kawal jumlah maksimum yang boleh anda pertaruhkan dalam setiap sesi, setiap hari atau setiap minggu. Had ini membantu anda kekal dalam bajet yang ditetapkan tanpa perlu berfikir dua kali.
Tetapkan berapa lama maksimum anda boleh bermain dalam satu sesi. Apabila had masa dicapai, sistem akan memaklumkan anda dan secara automatik menamatkan sesi permainan anda.
Pilih untuk berehat daripada platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat log masuk atau melakukan sebarang transaksi dalam akaun anda.
Pilihan yang lebih serius untuk menyekat akaun anda sepenuhnya selama 6 bulan, 1 tahun, 5 tahun atau secara kekal. Eksklusian diri tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh tamat.
Semak semula rekod lengkap aktiviti pertaruhan anda — jumlah deposit, kemenangan, kerugian dan masa yang diluangkan — untuk mendapat gambaran jelas tentang tabiat bermain anda.
Semua perubahan had yang mengurangkan had anda (contohnya, menurunkan had deposit) akan berkuat kuasa serta-merta. Perubahan yang meningkatkan had pula memerlukan tempoh menunggu 7 hari untuk mengelak keputusan impulsif.
Luangkan sebentar masa untuk menjawab soalan-soalan ini dengan jujur. Tiada jawapan betul atau salah — ini hanyalah panduan untuk membantu anda menilai sendiri sama ada tabiat bermain anda masih berada dalam had yang sihat.
Jika anda menjawab "ya" kepada tiga atau lebih soalan berikut, kami menggalakkan anda untuk berbincang dengan seseorang yang anda percayai atau menghubungi pasukan sokongan LubangKing untuk mendapatkan bantuan segera.
Mengenali masalah lebih awal adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. LubangKing sentiasa ada untuk menyokong anda.
Jawab dengan jujur — adakah perkara berikut pernah berlaku kepada anda dalam 30 hari lepas?
Saya pernah bermain lebih lama atau berbelanja lebih banyak daripada yang saya rancangkan pada mulanya.
Saya pernah cuba mendapatkan kembali wang yang telah saya kalah dengan terus bermain (mengejar kerugian).
Saya pernah menyembunyikan aktiviti pertaruhan saya daripada keluarga atau rakan-rakan terdekat.
Saya pernah berasa bersalah, tertekan atau menyesal selepas sesi pertaruhan.
Pertaruhan pernah menyebabkan masalah kewangan, hubungan atau prestasi kerja/pelajaran saya.
Saya pernah menggunakan wang simpanan atau meminjam wang untuk tujuan pertaruhan.
Saya pernah memikirkan tentang pertaruhan secara berterusan walaupun sedang menjalankan aktiviti lain.
Gunakan butang Log Masuk di penjuru kanan atas atau akses melalui aplikasi mudah alih LubangKing yang telah anda muat turun.
Klik pada ikon profil anda di bahagian atas, kemudian pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" daripada menu lungsur.
Pilih daripada senarai alat kawalan yang tersedia — had deposit, had pertaruhan, had masa sesi, tempoh rehat atau eksklusian diri.
Masukkan nilai had atau tempoh yang anda inginkan. Sistem kami akan memaparkan semakan akhir sebelum perubahan disimpan.
Klik butang "Sahkan" untuk menyimpan tetapan anda. Pengesahan e-mel atau SMS akan dihantar sebagai rekod. Had mengurang berkuat kuasa serta-merta.
Pertaruhan dalam talian adalah satu bentuk hiburan yang sah dan menyeronokkan apabila dilakukan dengan betul. Seperti mana-mana bentuk hiburan berbayar — menonton wayang, makan di restoran mewah atau menghadiri konsert — kunci utamanya adalah mengetahui had dan berbelanja mengikut kemampuan anda.
Di LubangKing, kami ingin anda menikmati setiap sesi permainan dengan rasa seronok dan tanpa tekanan. Itulah sebabnya kami tidak pernah menggalakkan ahli untuk bermain melebihi kemampuan mereka, tidak kira seberapa menarik promosi atau bonus yang sedang berjalan pada masa itu.
Perlu diingat bahawa keputusan permainan adalah rawak dan tidak boleh diramalkan. Tiada strategi atau sistem yang boleh menjamin kemenangan secara konsisten. Setiap ringgit yang anda masukkan ke dalam platform seharusnya dianggap sebagai kos hiburan — bukan pelaburan yang dijangka mendatangkan pulangan.
Kami juga sedar bahawa tekanan hidup seharian — masalah kewangan, tekanan kerja, konflik keluarga — boleh mendorong sesetengah orang untuk mencari pelarian melalui pertaruhan. Ini adalah situasi yang berbahaya kerana keputusan yang dibuat dalam keadaan emosi tinggi selalunya tidak rasional. Jika anda sedang berhadapan dengan tekanan, berhenti sebentar dan hubungi orang yang anda percayai dahulu.
Peringatan Penting: Jangan pernah meminjam wang untuk berjudi. Jangan gunakan wang simpanan kecemasan, duit susu anak, atau wang ansuran pinjaman untuk dimasukkan ke dalam platform pertaruhan mana-mana sekalipun.
Pasukan sokongan LubangKing sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Hubungi kami melalui Live Chat dalam platform atau aplikasi kami.